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浅谈企业文化建设论文(通用6篇)

浅谈企业文化建设论文 篇1

  企业文化建设论文

  关于企业文化建设与企业长期发展的关系

  企业文化的建立是企业精神的体现,是凝聚企业员工的动力.没有企业文化,企业就不能称为企业,充其量只是一个工厂.企业买的是产品,产品最好的包装是文化包装,独立的产品别人都可以模仿,超越,但是加上了企业文化的产品是无法学习的.企业文化建设在公司管理过程中的作用是不可忽视的,它可以让员工产生以企业为家的感觉,自觉为企业奉献.建设企业和丰富的文化内涵可以从以下几点来入手:1.明白自己企业的定位和中长期规划,是想要成为什么样的企业,想向自己的目标群客户和社会传达怎样一个优秀企业形象.而做为企业主管,明白自己要达到这些工作需要做什么,如何细化目标.(你们公司是IT服务行业的,那么口号可以拟为"您的需要就是我们的目标",可以考虑在职员之中征集合适的口号.)开展丰富多彩的企业文化活动,让员工加入进来.企业文化建设是一个长期问题,是一个长期任务,许多大企业还在不断投入大量资金,人力和资源在解决企业文化建设问题.而且,企业文化是建立在优质产品基础上的,两者相辅相成,缺一不可

企业文化建设论文 篇2

  浅谈企业文化建设的意义和作用

  改革开放以来,我国企业文化建设理论上与实践上取得了很大成绩,对建设我国特色社会主义建设和促进国民经济发展都起到了积极作用。在知识经济到来的今天,企业要想发展并在竞争中立于不败之地,必须高度重视企业文化建设,充分发挥企业文化在市场竞争中的作用。

  一、企业文化是企业的灵魂。

  首先,从战略高度看,企业文化可以明显地将该企业与其他企业区分开来,可以传达该企业的经营理念并以形象的视觉形式宣传企业,可以提高企业员工对企业的认同感和企业士气。其次,从经济的角度看,只有实现物质生产力的发展和经济的发达,然后才能有文化的昌盛,这是经济社会发展的一般规律。当前,我国正进入全面建设小康社会的新阶段,群众的文化消费也将进入更加旺盛时期。企业生产出的产品中的精神文化含量愈高,其经济附加值也就愈高。再次,从文化的角度看,随着社会主义市场经济的深入发展,文化在保持其意识形态属性的同时,其产业属性也越加明显。一方面,在文化产品生产和服务的过程中,价值规律、市场机制等经济因素的作用越来越大,文化产业和社会化大生产已成为现实,文化产业已普遍具有生产、流通、交换、消费等市场条件下经济运行的基本特点;另一方面,随着高新技术尤其是数字技术、网络技术的广泛运用,文化产品的生产效率将越来越高,文化传播的力度将越来越大,文化的覆盖面将越来越广,文化的表现力和感召力将会得到空前的发挥。

  最后,文化作为一种精神力量,也越来越成为经济社会发展的重要动力。随着社会的规范化发展,人类文化素养的进一步提高,文化在综合国力竞争中的作用确实越来越突出,甚至会具有全局性的决定意义。因此,面对文化与经济相互交融的发展趋势,我们应当切实把握好企业文化与企业经济的辩证关系,更好地发挥文化在经济发展中的支撑作用。

  二、企业文化对企业竞争力会产生重大影响。

  首先,企业文化影响企业经济中生产要素的质量。尤其影响作为生产要素中最重要的因素———创业者和普通劳动者的素质。劳动者具有什么样的文化背景,有着什么样的价值观念,会极大地影响他们对待生产劳动的态度从而影响到工作的质量。所以精神气质是人力资本的不可忽视的组成部分。是否具有坚忍不拔、百折不挠的创业精神,是否能够承受创业活动的辛劳,这和文化有着十分密切的关系。衡量一种文化能否对创业有积极的促进作用,核心的标志在于这种文化能否培育大批具有创新精神和创业能力的企业家。

  其次,企业文化影响企业经济活动的软环境。从具体内容来看,企业文化表现为与民众参与经济活动过程中有关的思想理念、价值标准和精神状态,即民众个体的价值观和意识形态,这是企业文化的微观内容;企业文化也包括鼓励并支持民众参与经济活动的环境和制度,这是它的宏观内容。在硬件条件一定的前提下,企业经济发展的主要决定因素就是一个企业的软环境。软环境本质上是人的素质问题,软环境的好坏影响到市场秩序、投资水平和经济发展的可持续性。

  再次,企业文化影响企业经济的产业结构。具体来说又表现在两个方面,第一,特定的文化类型决定了特定的企业组织形态。第二,文化的类型决定了产品的品质。劳动者的文化水平、道德水平、个人爱好以及鉴赏能力,都有可能摧毁或者挽救一个产业。第三,消费者的水平将是产品竞争力的主要因素。消费者已经不再是被动的产品的接受者和使用者,消费意识和消费品味对企业的产品开发和技术改造产生强大的影响。好的消费者是一种竞争力的源泉,是一种重要的资源。

  三、企业文化能够提升企业战略管理能力。

  首先,企业文化有助于明确企业总体战略、经营战略和职能战略,根据国内外市场环境、国家政策、国际规则等外部因素的变化,结合本企业实际,明确企业发展目标,提出实现目标的重大方针与计划,确定企业经营业务类型,确定产业发展方向以及它的竞争地位,避免盲目跟随别人,造成决策失误。

  其次,企业文化有助于提高企业学习与创新能力,建设创新型企业,全面提升企业的技术创新、制度创新、管理创新和文化创新能力,为实现企业的持续健康发展创造条件。学习能力是企业生命力之根、竞争力之本、创造力之源。要建设学习型企业,树立忧患意识,着力增强获取知识、传递知识和发明、反思、推广、执行的能力。要拓展企业获取外部知识的渠道,探索企业内部知识分享的办法。要在重视经营者个人学习能力的同时,提升经营团队的学习能力,并转化成企业组织学习能力。创新能力是企业生存与发展的必然保证。企业可在全球范围内同行业中寻找战略伙伴,通过持有外国公司股权,跨越式提升研发水平。加强与科研院所、大专院校的合作,推动产学研结合,实现双赢。积极参与国际国内专业标准制定工作。可以大力推进企业制度创新,使具备实力和条件的企业,积极争取上市。企业上市不仅仅是解决一个企业融资的问题,更重要的是为企业引进一套外部规范机制,提升企业整体管理水平,改善企业形象。

  再次,企业文化有助于积极推进国际化战略。目前,国家实行积极鼓励企业“走出去”的政策,企业推进国际化战略提供了重要机遇,有利于化解人民币持续升值和国际贸易摩擦

  带来的市场风险。大量中小企业要抓住机遇,增强承接国际产业转移的能力,积极引进与消化吸收国际先进管理与技术,善于利用国际资本、人才等资源和市场,采取合作、合资等方式,提高国际化水平和国际竞争能力。但在合作、合资过程中,要谨防“国际化陷阱”,注意规避风险。

  四、企业文化建设有利于提炼企业精神、树立企业管理风格。

  首先,企业文化核心是企业精神,随着企业文化的不断发展和完善,职工的思想素质和精神面貌在企业文化的熏陶下不断提高和升华。第五,企业文化突出以人为本,把情感融入管理,把管理和情感融为一体,有着凝聚职工,促进企业发展的无形力量。企业精神必须反映与时俱进,开拓创新的时代要求。企业精神必须反映企业的基本宗旨,把“以人为本,服务至上”作为员工的行动指南。在目前知识经济时代的大背景下,面对市场经济和企业体制改革的形势与要求,企业精神应该强化爱岗敬业精神、艰苦奋斗精神、知识创新精神,努力培养企业员工的竞争观念、效益观念、发展观念等现代意识。企业精神是企业的灵魂和支柱,集中反映了企业职工的思想活动,一般心理状态和精神风貌,是企业职工对企业发展命运和未来所抱有的理想和希望。因此,在企业文化的建设中,要精心分析,全面归纳,反复推敲,从企业的宗旨、目标方向等方面进行概括提炼出来。

  其次,企业要以企业精神具体化为企业的管理和服务风格。包括管理观念、管理手段、管理技术等。如依法治企、从严治企、规范化管理、微机管理、服务承诺制等。企业管理风格不是一天两天,一月半月就能形成的,而是要经过长期的时间培养。因此,在企业文化建设中,要发动职工充分讨论定出基本内容,然后通过广泛宣传,并由领导示范影响职工,一步一步地树立起来。

  总之,企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系。企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制,当代企业要保持平稳和持续发展,必须开发具有自己特色的企业文化。

松下企业文化建设论文 篇3

.松下企业文化学习

  一、松下企业文化

(一)、松下之魂(使命)1、贯彻产业人应尽之责

  2、力图社会生活之改善和提高 3、为世界文化之发展作出贡献

(二)、松下愿景

  在2018年公司创立100周年时,成为电子产业的环境革新企业(三)、松下精神(价值观)1、产业报国之精神

  2、光明正大之精神 3、团结一致之精神

  4、奋发向上之精神

  5、礼貌谦让之精神

  6、改革发展之精神 7、服务奉献之精神(四)、松下口号

  A Better Life A Better World

(五)、松下企业文化特点 1、松下企业强调社会责任

  2、企业培养人才、重用人才、以人为本 3、日本企业信奉家族主义

  4、日本企业重视团队合作,个人主义和集体主义处理较好 5、日本企业关注顾客利益,强调服务质量

  6、日本企业注重对员工进行企业文化的灌输,增强员工认同感 (六)、松下经营理念

  作为企业人,通过提供商品服务,始终以“为了使人们生活变得更加丰富、更加舒适,并为了世界文化的发展作出贡献”为经营理念从事着企业经营活动。1、推动科、工、贸一体的综合服务体制,为振兴日本产业作出贡献。2、努力做到能使顾客得到真正的满意、彻底实现“顾客第一”。3、融开发、生产、销售、服务于一体,具备真正的国际竞争力。

  4、最大限度地发挥个人的能力,形成坚强的集体;充满朝气,拥有“创造与挑战”精神的企业风格

  二、松下文化形成过程

  总述:松下精神并不是公司创办之日一下子产生的,它的形成有一个过程。松下有两个纪念日;一个是1918年3月7日,这天松下幸之助和他的夫人与内弟一起,开始制造电器双插座;另一个是1932年5月,他开始理解到自己的创业使命,所以把这一年称为“创业使命第一年”,并定为正式的“创业纪念日”。两个纪念日表明,松下公司的经营观、思想方法是在创办企业后的一段时间才形成。直到1932年5月。在第一次创业纪念仪式上,松下电器公司确认了自己的使命与目标,井以此激发职工奋斗的热情与干劲。

  很多人关注一家企业的成功,关注到一家企业有伟大的文化,往往忽略了去追寻成功..企业的文化起源

  说到松下文化的起源,就不得不讲到松下的创始人,松下文化的灵魂,日本经营四圣之一的松下·幸之助,他的个人经历以及成就世界上无数人都能知晓一二,但松下的文化,乃至松下如今在世界上的影响力都非一朝一夕。为什么松下幸之助被称为日本管理四圣?源于将企业文化融于企业的实际经营理念和管理理念,松下幸之助不仅打造出世界级的企业,还著作了《松下幸之助智慧全书》、《经营沉思录》等闻名全世界的作品,读过松下幸之助书籍的读者,往往能在读书的时候拍案而起、连声叫绝,离不开松下幸之助书籍内所有的内容都是他的毕生心血,也是松下管理的精华。

  松下的文化源于松下·幸之助在1932年5月5日提出的“自来水理念哲学”。

  所谓“自来水哲学”,是松下幸之助对企业使命的比喻。对于这一使命,最简单的表述就是消除世界贫困,使人类走向繁荣和富裕。松下幸之助自己说:“企业的使命究竟是什么?一连几天我思考这个问题直至深夜,终于有了答案。简单来说,就是消除世界贫困。比方说,水管里面的水固然有其价值,然而喝路边的自来水不用付费也不会受到责备,因为水资源相对丰富。企业的责任不正是让世界物资丰富以消除一切不方便吗?”“经营的最终目的不是利益,而只是将寄托在我们肩上的大众的希望通过数字表现出来,完成我们对社会的义务。企业的责任是:把大众需要的东西,变得像自来水一样便宜。”用松下幸之助的话来表达,经营就是从“无”当中制造“有”,通过生产活动给所有人类带来富足丰裕的生活。

  所谓的企业文化,所谓的使命、愿景、价值观,往往都来源于简简单单的一个突发奇想,用流行的话说,就是开了一个脑洞,让所有人都豁然开朗。

  企业文化在企业内的形成方法:

  1、反复诵读和领会:每天上午8时,松下遍布日本的名员工同时诵读松下七条精神,一起唱公司歌。

  2、定期演讲:是所有工作团体成员,每一个人每隔1个月至少要在他所属的团体中,进行10分钟的演讲,说明公司的精神和公司与社会的关系

  3、隆重举行新产品的出厂仪式:每年正月,松下电器公司都要隆重举行新产品的出厂庆祝仪式。

  4、“入社”教育:进入松下公司的人都要经过严格的筛选,然后由人事部门掌握开始进行公司的“入社”教育,首先要郑重其事地诵读、背诵松下宗旨、松下精神,学习公司创办人松下幸之助的“语录”,学唱松下公司之歌,参加公司创业史“展览”。 5、管理人员的教育指导:松下公司实行终身雇佣制度。

  6、自我教育:公司把在职工中培育松下精神的基点放在自我教育上,认为教育只有通过受教育者的主动努力才能取得成效。上司要求下属要根据松下精神自我剖析,确定目标。

  三、企业文化的作用

  企业文化重要么?相信很多人都会讲,很重要。但是文化对于企业的生存发展的重要性体现在哪里呢?很多人都答不出来。对于一家伟大的企业来讲,企业文化是长远发展的根基,但实际经营的理念才是企业的立足之本。松下企业的成功源于创始人松下幸之助是一名管理大师、是松下的灵魂之所在,源于松下具备伟大企业必须具备的文化基因。在企业实际经营过程中,松下幸之助通过对经营实践的总结和自己的感悟思考,由“自来水哲学”作为根本理念,提出了一整套经营哲学“堤坝式经营”和“玻璃式经营”

“玻璃式经营”的要旨是公开和透明。这种公开和透明,建立在对员工信任的基础之上。所有的经营状况,都像玻璃一般清澈可见,不加掩饰。“玻璃式经营”法,实际上主..要是关于内部管理的内容。

“堤坝式经营”的实质是,避免经营过程中的周期性震荡,减少不确定性对企业的冲击。在企业中,不论设备、资金、人员、库存、技术、企划或新产品的开发等各方面都必须有堤坝,并发挥其功能。换句话说,在经营上各方面都要保留宽裕的运用弹性。

  四、松下公司成就

  松下公司成立于1918年,经过100年的奋斗,松下电器产业公司已如日中天。据统计,世界各地的电视台都做过松下电器产业公司的广告,几乎每分钟都有一条松下产品广告出现在地球某一地区的电视节目中。Panasonic,National,Technics,Quasar是松下电器产业公司的四大王牌商标,家喻户晓。除了如雷贯耳的四大商标,松下电器产业公司还拥有另一个为全世界所熟悉的骄傲—松下幸之助。在日本,他被尊为家电行业的领袖,被整个工商界奉为“经营之神”,在美国《财富》杂志1999年全球最大五百强企业排行榜上,松下名列26位,年营业收入亿美元,利润亿美元,资产额亿美元。

  松下企业文化值得我们借鉴的:

  1)强调社会责任、历史使命:在国家和企业利益相冲突时,以国家利益为中心,企业在发展之处,应肩负社会责任,兼顾经济利益和社会利益。

  2)加强人才的的吸引、培训与人用,坚持以人为本的思想:留住人才,培养员工忠心 3)加强团队建设:日本企业比较重视集体的力量,强调团队合作,高效的工作团队是巨大的生产力,能有效促进企业发展。

  4)加强对企业文化的重视:松下非常注重培养员工对企业文化的认同感,企业要想得到长远发展,必须要形成独特的企业文化,并通过制定相应的规章制度,使其渗入到每个员工心中并指导其行为.

企业文化建设论文 篇4

-1234-是无形的资产和财富。企业文化应该与企业的人力资源管理密切结合,使企业文化的渗透过程贯穿人力资源管理的始终。好的企业文化会极大地促进企业的发展,所以只要做到企业和企业文化的互相协调、互相补充、互相促进,使两者同步运行,建设出一套优秀的企业文化来,一定会对企业的长远发展起到积极的、不可估量的作用。有了优秀的文化,企业将不战而胜。

企业文化建设方案 篇5

  一、企业文化建设的意义

  企业文化建设是对企业发展过程中自然形成的各种价值观念及其物化形态进行系统整理、提炼、升华,使之由自然状态逐步向自觉状态转变的过程,是企业发展到一定阶段后,对自身理念、行为、制度和形象等自觉调整的过程。我们的远景目标是“成为世界电力器材一流供应商”。通过企业文化建设,首先,能使广大员工了解企业追求的崇高目标,把员工的行为动机引导到企业目标上来,从而在企业成员中形成一种共同信念,构造出一种响应机制,最终转化为预期的行为,以此规范企业行为趋于和谐、一致。其次,它能凝聚企业各个方面、各个层次的人都团结在企业目标的旗帜下,使个人的思想感情和命运与企业的命运紧密联系起来,产生深刻的认同感。再次,优秀的企业文化建设都会产生一种尊重人、关心人、培养人的良好氛围,产生一种精神振奋、朝气蓬勃、开拓进取的良好风气,激发企业成员的创造热情,从而形成一种激励环境和激励机制。这种环境和机制胜过任何一种行政指挥和命令,它能将被动行为转化为自觉行为,化外部压力为内部动力。因此,加强企业文化建设,整理、提炼传统文化,继承升华、创新再造新的企业文化,显得非常重要和迫切。

  二、企业文化建设的指导思想

  根据公司战略发展规划的要求,通过加强企业文化建设,把公司建设成为美誉度高、市场影响力强,具有独特视觉形象、独特企业精神和独特经营管理理念,让员工充满自豪感和创造力的现代化企业。

  三、企业文化建设的总体目标

  紧紧围绕公司生产经营实际,逐步建立起适应市场经济发展要求,为公司长远发展提供精神动力和智力支持的先进企业文化;增加员工对企业的忠诚度和对企业的认同感,以促使员工和公司保持高度一致,并自觉遵守企业的各项制度,从而达到提高企业核心竞争力,实现企业、员工双赢的最终目的。

  1、理念文化目标:通过建设全新的企业文化,促进人才理念、客户服务意识、价值取向、经营理念、安全理念、产品质量理念等员工价值观、企业财富观的更新和提升。

  2、行为文化目标:通过建设全新的企业文化,全面提高员工的职业道德素养,着力塑造基层员工的上进心、主动性,中层管理者的责任心和自律性,决策管理者的事业心和使命感,据此倡导一种全新的企业行为规范和员工行为规范,不断完善管理制度、提高管理水平,最终实现企业创新提升式发展的目标。

  3、视觉文化目标:通过建设全新的企业文化,打造出企业鲜明、独特的品牌形象。

  四、企业文化建设的基本内容和要求

  企业文化分为三个层面来建设,即表层的物质文化(视觉文化)、中层的制度文化(行为文化)和核心层的精神文化(理念文化):

  1、理念文化:企业文化核心层,是企业文化的精髓部分,包括企业精神、核心价值观、企业愿景、经营理念、管理方针等;

  2、行为文化:系统、完善的且符合企业需要的管理制度、行为规范及各类政策(激励、销售等),这是保证企业规范化、程序化管理的基本规则,公司所有员工应该熟悉、理解并严格执行。包括企业行为规范、组织制度、管理制度、员工培训、人力资源开发、薪酬福利制度、员工手册、产品研发、市场营销、公共关系、文化活动等;

  3、视觉文化:将理念文化等抽象概念转换为具体符号,塑造出独特的企业形象,包括企业名称、企业标志、企业环境、企业文化墙、文化活动中心、办公用品、服装服饰、广告媒体、公务礼品、产品包装、设备布置等。

  五、企业文化建设的实施

  企业文化建设是是一个长期且螺旋式上升的过程,由企业主要领导倡导的全员参与的价值理念工程,其实施分二个阶段进行:

  第一阶段:企业文化的提炼、形成、推广阶段

  1、时间:xx年4月-12月

  2、工作内容:

  1)人员培训:培训企业文化建设干部,做为企业文化建设的骨干;通过“走出去、请进来”的方式,在xx年6月底前完成对领导小组成员的培训,使全体领导小组成员充分认识到企业文化建设的重要性、企业文化建设的工作内容和要求。

  2)编制文化案例:对企业成立的历史资料、领导会议讲话、报告、文章,各部门企业文化建设的已有成果等进行整理、归类;从广大员工干事创业的实践中,挖掘提炼鲜活的典型事迹和案例,以具体生动的方式展示企业文化的基本理念。

  3)制定文化活动计划,开展多层次、多种形式的文化载体建设活动:营造有利于企业文化建设的和谐企业环境,丰富员工的业余文化生活,增强企业的文化辐射力。建立健全“一刊一墙一网一中心”,广泛开展员工喜闻乐见的文化实践活动,将企业制度与企业文化融会贯通起来,使制度中有文化,文化中有制度,形式与内容结合,企业与员工互动,不断增强员工的文化认同感。

  4)职能部门分工及任务

  各职能部门提炼、形成的企业文化,经领导小组批准后,负责企业文化的推广、考核,具体安排如下:

  总裁办:负责基本理念(企业精神、核心价值观、经营理念、管理理念等)、合作理念的提炼,管理制度、质量体系、工作流程等制度的制定;

  人力资源中心:负责人才理念、用人理念的提炼;员工手册、行为规范、工作纪律、薪酬福利、培训开发、绩效考核等制度的制定;

  制造中心:负责安全理念的提炼;安全生产、文明生产、现场管理、设备管理等制度的制定;生产、安全标识、生产管理标识、设备布置、车间布置等视觉文化的建立。

  技术中心:负责研发理念、产品质量理念的提炼;产品标准化、工艺流程、产品质量等行为文化和视觉文化的建立。

  销售中心:负责营销理念、服务理念的提炼;产品说明书、投标书、产品包装等视觉文化的建立。

  行政中心:负责企业标志、办公用品、企业环境、服装服饰、公务礼品、广告媒体等视觉文化的建立和推广。

  第二阶段:企业文化的巩固和发展阶段

  1、时间:xx年1月-12月

  2、工作内容:

  1)企业文化需要企业高层领导支持的同时必须以身作则,积极通过言行举止传达新的文化,高层要成为企业文化建设的倡导者、传播者、感召者、激励者;企业文化建设的第二个主要实施和推动者是企业的`核心人才和中坚人才,也就是除了高层以外的各层管理者也要承担文化建设的责任,真正接触员工的是中基层管理者,所以企业文化的真正推动者是中基层。

  2)加强企业文化理念的传播和灌输:人力资源部要对企业文化理念进行详细的诠释,并通过报纸、网络、会议、报栏、现场标语等手段,以会议报告、新闻报道、撰写学习体会、演讲比赛、文体活动、组织评比等各种形式广泛宣传企业文化理念的内在含义,在全公司形成浓厚的文化氛围,使全体员工了解、理解企业文化、实践企业文化、完善企业文化;以《员工手册》为蓝本,对新员工和在职员工进行培训,使员工的思维习惯和职业行为在最短的时间内融入新的公司文化中,成为企业文化的实践者、体现者和倡导者。

  3)建立不断巩固和发展新的企业文化的机制:积极创造适应新的企业文化发展的条件,在企业日常生产、经营中,在企业工作创新中,在用人、选人和业绩评价中,在业务培训、教育中都能有意识地贯彻实践、宣传倡导企业文化理念,以求建立牢固的企业精神共同体;利用制度、行为准则、规范等进行强化,将企业文化寓无形于有形之中,将之渗透到企业的每一项规章制度、政策以及工作规范、标准和行为准则当中,使员工从事的每一项工作、参与的每一项活动都能感受到企业文化在其中的引导和控制作用。

  4)建立考核评价机制和激励机制,做为企业精神文明建设的一部分,要将企业文化建设情况纳入考核评价体系中,在年底兑现、绩效工资发放、两优评比等各类评比、评选、考核中都要将企业文化执行和建设情况做为一项评价指标。

  六、企业文化建设领导机构

  1、领导小组:组织制定和发布企业理念文化、行为文化、视觉文化等规范;监督检查工作进程。

  组长:

  副组长:

  组员:

  2、工作小组:负责部门之间的协调、沟通,编制和组织实施规划方案、推广方案和工作计划,总体协调日常工作。

  组长:

  副组长:

  组员:

组织文化建设论文 篇6

  [摘要]组织文化是一种文化现象,更是一种管理理论,对组织的生存和发展具有非常重要的作用,但是许多组织文化建设不容乐观,在一定程度上阻碍了组织的健康发展。采取相应措施,从精神文化、行为文化和物质文化三个层面构建能够真正发挥作用的组织文化非常必要。

  [关键词]组织文化物质文化;行为文化;精神文化

  然而相当多的各类型组织并没有意识到组织文化对于组织发展的重要意义,往往是贴几张宣传标语,喊几句响亮口号,文化建设流于形式。作者就这个问题做了一些思考,试图对组织文化建设起到一定的帮助作用。

  一、组织文化的理论分析

  1.组织文化的定义

  所谓组织文化,就是组织信奉并付诸于实践的价值理念。具体地讲,它是组织全体成员,在长期的创业和发展过程中,培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范。组织文化是某一特定群体的文化,因而它也表现出与社会文化不同的特点:一方面,组织的文化理念必然要包含中长期的准则和目标,顾及组织长期的生存和发展;另一方面,组织文化的底蕴又必须要务实,追求实效,它只能在不断实现短期的利益中以谋得长远的发展。

  2.组织文化的构成

  组织文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物。它是一个三层次的体系,从结构上它可以分为核心层、中间层和外在层(如图所示),他们分别指组织的精神文化、行为文化和物质文化。

  (1)组织的精神文化。组织精神是组织文化的高度浓缩,它是组织全体成员共同一致、彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界。组织精神是组织文化的核心层,它是组织成员理念的最深层,是在长期的生活、学习和工作中逐渐积淀而成的,具有牢固的基础,所以是很难改变的。它决定着组织成员的行为,因而也就决定着组织的业绩,它是组织文化最重要的部分。

  (2)组织的行为文化。中间层是组织的行为文化,指的是组织成员在工作、学习、娱乐中产生的活动文化,它包括组织经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。它是组织经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现,也是组织精神、组织价值观的折射。

  (3)组织的物质文化。组织文化作为社会文化的一个子系统,它是由组织成员创造的成果和各种物质设施等构成的器物文化,是一种以物质形态为研究对象的表层组织文化。组织文化不仅体现在物质载体上,还通过生产和工作环境的改造,生活设施、文化设施等诸多方面来体现组织的物质文化。

  3.组织文化对组织发展的作用

  (1)凝聚功能。组织文化像一根纽带,把组织成员和组织的追求紧紧联系在一起,使每个成员产生归属感和荣誉感。组织文化的这种凝聚作用,尤其在组织危难之际和创业开拓之时更显示出巨大的力量。

  (2)导向功能。导向包括价值导向与行为导向。组织价值观与组织精神,能够为组织提供具有长远意义的、更大范围的正确方向,为组织的发展战略和政策的制定提供依据。

  (3)激励功能。激励是一种精神力量和状态。组织文化所形成的组织内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用,将组织成员的积极性、主动性和创造性调动与激发出来,把人们的潜在智慧诱发出来,使成员的能力得到充分发挥,提高成员的自主管理能力。

  (4)约束功能。组织文化对组织成员行为具有无形的约束力,经过潜移默化形成一种群体道德规范和行为准则,实现外部约束和自我约束的统一,为组织提供“免疫”功能。

  (5)塑造形象功能。优秀的组织文化向社会大众展示着组织成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌,从而为组织塑造良好的整体形象,树立信誉,扩大影响,是组织巨大的无形资产。

  二、国内组织文化现状及存在的问题

  1.组织文化现状

  目前,组织的管理者对组织文化的制度层面相对熟悉,而对精神层面和行为层面的关注程度相对较低;大多数组织的管理者比较重视组织文化中成员发展与团队合作、社会责任、创新、制度标准化等方面。

  多数组织已经认识到组织文化是增强组织凝聚力的重要原因,组织文化建设与组织的发展有着密切的关系,组织文化建设具有深厚的群众基础。但是组织所发布的理念和规范并没有真正融入到管理体系中去,文化建设停留在表面工作上,未能对组织战略和运营管理等方面起到足够的支撑作用。

  总体来看,多数组织的组织文化建设尚处于基本形成和酝酿探索阶段。

  2.组织文化普遍存在的问题

  (1)缺乏核心价值观和组织精神的提炼。使得组织各项管理工作非常零散,缺乏向心力。比如由于缺乏服务意识,会发生问题反复出现却没能解决的现象,工作不能令人满意。

  (2)缺乏规范的行为准则和完善的规章制度。虽然有些组织也制定了一些规章制度并下发到每一位成员手上,但有的得不到落实。成员对组织的一些措施如激励措施、员工手册等认识不足。

  (3)缺乏良好的组织文化环境,比如没有建立起民主沟通的管理氛围,管理混乱,政出多头,屡屡出现越级指挥或管理以及工作指令重复下达等现象,管理层和组织成员之间也缺少必要的沟通。

  三、组织文化建设的实施对策

  1.精神文化的提炼与设计

  (1)组织价值观体系设计。组织价值观是指组织及组织成员的价值取向,即对事物的判断标准。换句话说,是组织在追求成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。比如某组织将价值观概括为“开拓创新、超越自我、永不满足”。它包含着成员以在组织中不断创新、追求卓越为实现自己人生价值的理想追求,即首先使组织发展壮大,进而也使得个人的人生价值得以实现。组织的管理者应不断地给组织成员提供一个宽松的创新环境,鼓励他们敢于创新和勇于创新,并加大对他们的激励力度。

  (2)组织精神的提炼。组织精神是指组织所拥有的一种积极向上的意识和信念,它是一种个性化非常强的文化特征。组织精神是现代意识与组织个性相结合的一种群体意识,它往往以组织的歌曲、训令、规章、徽记等形式形象地表现出来。某组织提出“百纳精华,瑞泽四海”作为组织的追求和特征,代表组织在发展中广泛吸取各家之所长,吸引各方之英杰,造福社会的含义。

  2.行为文化的设计

  (1)制定成员的行为规范。组织为了保持规范、高效的运转,有必要为其成员制定出具体的行为规范,以规范组织成员的行为。比如某商场为营业员制定的行为规范包括:至少提前5分钟上岗,检查计算机、打印机以及触摸服务器等,做好营业前的各项准备工作;工作结束后,应清理好现场,不能留有残留物和污迹,做到设备、场地清洁;遇见熟人,应点头或微笑示意,不能因此影响手中的工作或怠慢了正在接待的客户。

  (2)完善规章制度。完善规章制度有助于提高组织的管理效率。规章制度包括日常管理制度、薪酬制度、考核制度、培训制度、激励制度等内容。

  3.物质文化的实施

  (1)建立组织文化传播网络。组织文化传播网络是组织文化的最表层表现形式,它有两个主要作用:一是向外界展示组织形象,向公众展示组织的整体文化内涵;二是在组织内部进行文化与信息的沟通与交流,凝聚组织精神。从具体内容来看,组织可以有自己的内部简报和BBS与局域网,除此之外,组织还可以实施广告、文化展、画册、书籍等诸如此类的文化传播媒介。

  (2)实施视觉形象工程。组织文化的一个功能是外塑形象,实施视觉形象工程主要包括:规范组织各类简称及组织标准字;规范组织标志、专用字体、组织造型;设计并规范组织徽章、旗帜、臂章、胸牌、名片等;规范各种办公用纸、专用笔记本、信封等办公用品。

  综上所述,组织要想真正发挥组织文化的作用,首先需要认真提炼和设计组织的精神,其次应根据组织的特点设计行为文化,最后应当从传播网络和视觉形象方面加以实施,从而使组织文化的建设落到实处。

  参考文献:

  [1]刘光明:企业形象导入.经济管理出版社,2002

  [2]陈佳贵、冯虹:现代企业家与企业文化.经济管理出版社,1997

  [3]李宗红:企业文化:胜敌于无形.中国纺织出版社,2003